感动服务暖人心 患者送来感谢信

发布时间:2016-05-19

      5月17日下午,银川市口腔医院修复二科的强卫林医生收到了一封别开生面的感谢信,这封感谢信是由一位75岁高龄的患者在一张大红宣纸上用工整的毛笔隶书书法书写而成的,字体秀美,苍劲有力,洋洋洒洒二百余字,充分表达了感激之情。

      这位患者名叫王叔芳,因长期受到假牙不合适的困扰而影响进食,心里感到焦虑不堪,经多方打听,慕名前来找到了我院修复二科的强卫林主任医师。强主任是一位从事口腔诊疗多年的资深专家,在活动义齿、固定义齿的诊断和治疗方面有丰富的临床经验。在整个过程中,强主任循序渐进,运用他丰富的经验和专业的技术,避免让患者产生紧张感和不适感,每完成一步操作,都对患者的口腔状况和感受进行询问,及时调整诊疗方案,并认真仔细地为患者制作了合适的假牙,整个牙齿修复的过程十分顺利。治疗结束后,王淑芳表示:“新假牙十分合适,效果非常好!这种无微不至的关怀和认真的态度是在其他医院和诊所从未体验过的,这次就诊给了我很大的惊喜。”
      银川市口腔医院自开展“感动服务”活动以来,始终强调从患者的角度出发,用心服务,全院医护人员服务质量显著提高,患者对我院医疗服务的认可是我们继续提高的动力,我们将会一如既往地将“感动服务”活动推行下去,为银川市人民的口腔健康贡献力量。

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